Zahlreiche Unternehmungen setzen heute eine Vielzahl von Systemen ein, die in sich geschlossen eine Alarmierungsmöglichkeit bieten. Oft werden diese Alarme über Medien wie SMS , Pager oder E-Mail abgesetzt. Die erwähnten Alarmierungsmedien sind jedoch in der Regel nicht bidirektional und bieten deshalb keine Lösung zur Quittierung oder Eskalation an. Als Folge davon organisiert sich jede Abteilung eines Unternehmens eigenständig für die Alarmorganisation und sucht eine passende Lösung auf dem Markt, die vielleicht kurzfristig den Sicherheitsanforderungen gerecht wird.
Dieses Vorgehen ist kaum wirtschaftlich, nicht nur in Bezug auf die Investitions- und Unterhaltskosten, sondern auch auf den Zeitaufwand für die Evaluation einer Alarmierung für jede einzelne Abteilung. Rückblickend ist dieses Vorgehen jedoch verständlich, standen doch in der Vergangenheit nicht dieselben technischen Möglichkeiten zur Verfügung wie heute.
Alarme und Störfälle treten lokal auf und müssen gemäss unserem Sicherheitsverständnis in einem ersten Schritt lokal analysiert und gelöst werden. Ein eleganter Lösungsansatz hierfür ist die Nutzung der bestehenden Telefonanlage (PBX oder auch Kommunikationssystem/Call-Server genannt), um die Verteilung der Alarminformationen zu gewährleisten. Da eine bereits bestehende Grundinfrastruktur genutzt wird, können die Investitionskosten in den meisten Fällen niedrig gehalten werden.
Ein modulares System welches alle sicherheitsrelevanten Kundenbedürfnisse abdeckt ist somit skalierbar, flexibel und in praktisch allen Branchen einsetzbar. Darüber hinaus kann ein Alarmierungssystem in vorhandenen und zukünftigen Infrastrukturen und Medien aller führender Hersteller eingesetzt werden. Diese Unabhängigkeit von Infrastrukturen und Medien ist wichtig, da damit einerseits Kosten eingespart, andererseits die verantwortlichen Personen im Alarmfall zielgerichtet und optimal richtigen Informationen empfangen können.
Ihre persönlichen Ansprechpartner zum Thema Kommunikations-Systeme:
AXEL SCHNÜLL
Geschäftsführer
ANDREAS LIES
Dipl.-Betriebswirt, Vertrieb